Czas usunięcia awarii jest uzależniony od opcji serwisowej uzgodnionej w momencie podpisywania umowy. Maksymalny czas usunięcia awarii terminala nie przekroczy 48 godzin od chwili zarejestrowania zgłoszenia. W przypadku braku możliwości zdalnego usunięcia awarii, terminal zostanie wymieniony w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia.
Dla najwyższych pakietów serwisowych gwarantowany czas usunięcia awarii to 6 godzin.
Dostawca nowoczesnej platformy do obsługi usług płatniczych i usług dodanych. Wygodna, kompleksowa usługa Multipay – szansa na rozwój Twojego biznesu. Dowiedz się więcej i skorzystaj z naszej oferty już dziś.
Multipay offers a comprehensive set of services connected with the acceptance of payment instruments (including payment cards) and the additional services rendered with the use of POS payment terminals.
The eBOK enables to review online statements or detailed reports and to download invoices for the use of the POS terminal.